「気の弱い店員の日狙う」 少年９人逮捕、店は閉店(YAHOO!ニュース)

(http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060428-00000113-kyodo-soci)
　「気の弱そうな店員を狙う」感情がなんだかリアルに想像できますね。その男性店員は「怖くて言い出せなかった」とあるけれど、これはなんというかマニュアル店員の弊害のひとつじゃないだろうか。